No somos un proveedor más. Somos la extensión de tu equipo.
En Prada Outsourcing construimos operaciones BPO de alto rendimiento para empresas que quieren crecer sin disparar sus costos. Talento colombiano de primer nivel, procesos probados y resultados medibles desde el primer mes.
De dónde venimos y hacia dónde vamos
En Prada Outsourcing creemos en algo muy claro: el talento humano colombiano tiene el nivel, la capacidad y el compromiso para competir y generar resultados a nivel internacional.
Nacimos con el propósito de conectar empresas que buscan crecer con profesionales altamente capacitados, creando soluciones BPO eficientes, humanas y enfocadas en resultados reales.
A lo largo de nuestro crecimiento, hemos consolidado una operación que integra tecnología, procesos estandarizados y, sobre todo, un equipo comprometido con brindar una experiencia de calidad en cada interacción.
Actualmente apoyamos empresas en Colombia y el exterior en procesos de ventas, atención al cliente, cobranzas y back office, adaptándonos a las necesidades de cada cliente y manteniendo altos estándares de servicio, sin importar el tamaño de la operación o la industria.
MISIÓN
Liberar el potencial de cada empresa que nos confía sus operaciones, ejecutando cada proceso con precisión, tecnología y un equipo humano que entiende que detrás de cada tarea hay un cliente real.
VISIÓN
Ser el aliado operativo de referencia para empresas que buscan escalar sin fricciones — un equipo que cualquier empresa, en cualquier país, elegiría como propio.
Responsabilidad
Transparencia
Calidad sin excusas
Orientación al resultado
NUESTROS VALORES
¿Quieres más clientes y procesos más eficientes sin aumentar costos?
El equipo detrás de cada resultado
Contamos con un equipo de profesionales especializados que gestionan diariamente las operaciones de nuestros clientes con compromiso, eficiencia y enfoque en resultados. Cada integrante es cuidadosamente seleccionado, capacitado y acompañado de forma continua para garantizar los estándares de calidad y servicio que caracterizan a Prada Outsourcing
Alberto Prada
CEO
Stephanie Teran
Gerente General
Jose Luis Ching
Coordinador de Talento Humano
Melanny Martinez
Gestión Administrativa
Saira Roa
IT & Ciberseguridad
Ana Milena Lozano
Líder de Calidad
Jose Terán
Lider de Operaciones
Tatiana Arango
Líder Comercial
¿Por qué Prada Outsourcing?
Conoce los diferenciales que impulsan tu operación con velocidad, control y seguridad.
Onboarding en 7 días
Ponemos tu operación en marcha en solo 7 días hábiles para acelerar resultados desde el inicio.
Reportes en tiempo real
Accede a dashboards con métricas actualizadas cada 24 horas.
Equipo dedicado
Un equipo exclusivo que aprende tu negocio y representa tu marca.
Confidencialidad garantizada
Protegemos tus datos y procesos mediante protocolos de seguridad.
¿Listo para conocernos en persona?
Agenda una llamada de 30 minutos sin costo. Te explicamos cómo funcionaría una operación BPO para tu negocio específico.
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